Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Negócios.
O analista irá desempenhar as seguintes responsabilidades:
* Levantamento e análise de requisitos funcionais e não funcionais, com base nas necessidades do projecto;
* Documentação clara e compreensível das especificações técnicas para as equipas de desenvolvimento;
* Participação activa na definição do âmbito do projecto (scope), plano de entregas e cronograma;
* Apoio à identificação de riscos, dependências e impactos para a equipa de projecto;
* Modelação e optimização de processos de negócio utilizando notações como BPMN;
* Participação em reuniões de stakeholders, sessões de análise, validações e testes de aceitação (UAT);
* Produção de documentação funcional e material de apoio à formação de utilizadores;
* Apoio à transição de projectos para as equipas de operação e manutenção (BAU);
* Apoio à integração de sistemas de CRM com outras plataformas (ERP, email marketing, suporte, etc.).
Requisitos:
* Experiência mínima de 2 a 3 anos como Business Analyst;
* Familiaridade com processos comerciais (B2 B ou B2 C), marketing automation, customer journeys e pós-venda;
* Conhecimentos em integrações via API, webhooks e automações;
* Domínio de ferramentas como Jira, Confluence ou similares;
* Capacidade de mapear processos em BPMN ou UML.
Vantagens:
* Integração num Grupo sólido e credível;
* Oportunidade real de progressão de carreira;
* Boas condições de trabalho e regalias sociais.