A Triangle Talent Portugal está a recrutar Chefe de Receção para integração direta em unidade hoteleira (3*) de referência localizada em Albufeira.
Principais Funções:
• Coordenar e supervisionar a equipa de receção, garantindo um atendimento de excelência aos hóspedes.
• Assegurar o cumprimento dos standards de qualidade e procedimentos internos do hotel.
• Gerir reservas, check-ins, check-outs e pedidos especiais dos clientes.
• Apoiar na resolução de reclamações, assegurando a satisfação dos hóspedes.
• Colaborar com outros departamentos (governança, manutenção, F&B, entre outros) para garantir a boa operação do hotel.
• Elaborar e acompanhar escalas de serviço e formação da equipa.
• Apoiar na análise de indicadores de performance e satisfação de clientes.
Requisitos:
• Experiência comprovada em funções de chefia na área da receção hoteleira.
• Formação em Hotelaria, Turismo ou áreas equivalentes (preferencial).
• Bons conhecimentos de inglês (obrigatório); outros idiomas são valorizados.
• Domínio de software de gestão hoteleira (ex.: Host, Opera, PMS, etc.).
• Excelentes capacidades de comunicação, liderança e gestão de equipas.
• Organização, proatividade e foco no cliente.
Oferecemos:
• Integração em empresa sólida e de prestígio no setor hoteleiro.
• Alojamento incluido.
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
• Oportunidade de desenvolvimento profissional e progressão na carreira.
• Condições salariais compatíveis com a experiência demonstrada.
Se considera ter o perfil adequado a este desafio, envie o seu CV para, indicando a referência: CR_ALBUFEIRA.