??Oferta de Emprego: GESTOR(A) DE SINISTROS
Localização:
Cantanhede, Portugal
Tipo de Contrato:
Sem termo, horário completo. Presencial.
?? Descrição da função
Estamos à procura de um(a) Gestor(a) de Sinistros para se juntar à nossa equipa. Tens experiência na gestão de sinistros e gostas de trabalhar em contacto com clientes e equipas multidisciplinares? A tua missão será coordenar todo o processo do sinistro, desde o agendamento de peritagens até à definição de responsabilidades, comunicando com todas as partes envolvidas e garantindo uma resolução eficaz.
?? PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Realização de uma gestão integrada do sinistro;
Agendamento de peritagens e acompanhamento dos resultados;
Comunicar com todas as partes envolvidas, com vista à resolução do processo de sinistro;
Gestão de processos de sinistros dos ramos automóvel, acidentes pessoais e multirriscos;
Enquadramento das situações participadas nas garantias contratadas;
Definição de responsabilidade;
Tomada de decisão dentro dos níveis de autonomia;
Atendimento telefónico e tratamento de documentação no âmbito dos processos de sinistros;
Cálculo de indemnizações e respetiva negociação.
?? QUE PERFIL PROCURAMOS
Mínimo de escolaridade 12o ano;
formação em Direito preferencial;
Experiência profissional de 2 a 3 anos no mínimo em gestão de sinistros (preferencial);
Conhecimentos de MS Office;
Capacidade analítica e de argumentação;
Foco no clientee orientação para os resultados;
Espírito colaborativo;
Facilidade em comunicar e boa capacidade de escuta ativa;
Empatia no atendimento telefónico e presencial.
??Se corresponderes ao perfil e estiveres interessado em fazer parte da nossa equipa, gostaríamos muito de conhecer-te!