Sublime Comporta, um conceito único e inovador onde uma equipa de elite se supera diariamente para tornar a experiência de cada hóspede memorável.
Localizado num lugar intocado, a uma hora de Lisboa, onde a natureza impera, o Sublime presta homenagem a tudo o que Portugal tem de melhor.
Rececionista de Spa (M/F) Requisitos Formação certificada em Turismo, Gestão Hoteleira, Estética, Bem-Estar ou áreas similares;
Experiência comprovada na função, preferencialmente em hotelaria de luxo ou spas de referência;
Bons conhecimentos de software de gestão (preferencialmente Host), Outlook e Office 365;
Fluência em inglês (obrigatório);
outros idiomas serão valorizados;
Elevado sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
Forte capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente;
Interesse pela área de bem-estar, spa e terapias;
Dinamismo, proatividadee autonomia.
Responsabilidades Assegurar o serviço de receção do Spa, garantindo um acolhimento personalizado e de excelência;
Gerir marcações e o acompanhamento da jornada do cliente no Spa;
Prestar informações detalhadas sobre tratamentos, produtos e experiências disponíveis;
Promover ativamente os serviços e produtos do Spa;
Coordenar agendas de terapeutas e otimizar a ocupação dos espaços;
Gerir pedidos especiais, reclamações e sugestões com foco na satisfação do cliente;
Assegurar a preparação e organização da receção e áreas de acolhimento;
Trabalhar em articulação com as equipas de terapias e restantes departamentos;
Garantir o cumprimento dos standards de qualidade e serviço definidos.
Benefícios Pacote salarial competitivo, ajustado à experiência demonstrada;
Alojamento em Staff House (quando aplicável);
Transporte de staff;
Ambiente de trabalho dinâmico e em constante evolução, com foco no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores.
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