Descrição do Pólo de Trabalho
O nosso pólo de trabalho é a Via, onde os nossos colaboradores trabalham juntos para garantir uma experiência segura e confortável para todos os utilizadores.
Funções do Pólo de Controlo de Tráfego
Operar o Centro de Controlo de Tráfego (CCT) das Concessões. Receber e reencaminhar contactos internos ou externos relativamente à Via.
* Estabelecer contactos com Serviços de assistência, apoio e emergência externos (GNR-BT, INEM, etc.), em caso de necessidade.
Principais Atividades
Receber e transmitir informação de colegas, superiores e entidades externas.
* Operar os terminais e os equipamentos de comunicações existentes no CCT.
* Receber imagens e dados dos sistemas informáticos, sendo o elo de ligação com os veículos da assistência.
* Acionar os meios necessários para resolução de problemas de assistência, sinistros, bem como, para a manutenção corretiva de equipamentos em função dos alertas dados pelo Sistema.
* Assegurar o registo de todas as ocorrências na Via.
* Monitorizar o Tráfego da Concessão através do CCTV.
* Gerir a introdução de mensagens nos Painéis de Mensagem Variável.
Este pólo de trabalho é ideal para quem busca um desafio constante e quer fazer parte de uma equipa dinâmica que valoriza a segurança e o bem-estar dos utilizadores.