Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. Estes são também os valores de quem trabalha nas lojas da marca.
Para esta função procuramos verdadeiros talentos, profissionais que queiram ser embaixadores da marca Vodafone e ao mesmo tempo consultores de clientes.
Responsabilidades Chave
1. Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional;
2. Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know-how transversal dos produtos e serviços da Vodafone;
3. Garantir aos clientes uma excelente experiência, qualquer que seja o motivo que o traz à loja, procurando a resolução das suas solicitações no primeiro contacto;
4. Apoiar na gestão operacional da loja (por exemplo na reposição de produtos em loja, etc).
Competências
1. 12º ano de escolaridade (mínimo);
2. Experiência em atendimento ao público (preferencial);
3. Conhecimentos de inglês (mínimo B2 - requisito obrigatório);
4. Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
5. Gosto por telecomunicações e tecnologia;
6. Paixão pelo contacto com o cliente;
7. Capacidade de comunicação e dinamismo;
8. Sentido de responsabilidade e proatividade;
9. Disponibilidade para horários rotativos entre as 10h00 e as 24h00 e folgas rotativas (1 fim-de-semana por mês);
10. Disponibilidade para rotatividade entre lojas;
Principais Benefícios
1. Formação inicial remunerada (2 meses) em full-time;
2. Contrato de trabalho a termo incerto;
3. Vencimento base de acordo com a carga horária full-time + subsídio de alimentação + subsídio de horário noturno (após as 20h);
4. Comissões atrativas que podem chegar a €600/mês;
5. Programas de incentivos recorrentes;
6. Possibilidade de progressão interna;
7. Formação contínua;
Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.
Local de Trabalho:
- Loja Vodafone - Alegro Montijo (Full-Time)
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