Detalhe da Oferta:
Enquanto Senior Beauty/Fragrances Consultant - ECI Lisboa será responsável por liderar a operação de um corner dentro da divisão de Cosmética, garantindo um serviço de excelência, a maximização das vendas e a fidelização de Clientes. Atuará como principal representante da marca em Portugal, assegurando a implementação de estratégias comerciais, trabalhando para alcançar os objetivos definidos.
Sobre o nosso cliente
O nosso Cliente é uma empresa de referência no sector do Retalho Premium.
Principais responsabilidades
A reportar ao Area Manager, este/a Senior Beauty/Fragrances Consultant - ECI Lisboa terá como principais responsabilidades:
* Coordenar a operação diária do corner, garantindo que o espaço está sempre organizado, limpo e visualmente atrativo, em linha com as diretrizes da marca e do El Corte Inglés de Lisboa;
* Prestar um serviço de excelência, garantindo uma experiência diferenciadora ao Cliente e promovendo a fidelização através de um atendimento consultivo e personalizado;
* Monitorizar os resultados comerciais, analisando métricas de desempenho (KPIs) e implementando ações para maximizar vendas, ticket médio e conversão;
* Supervisionar a reposição de produtos, controlar níveis de stock e realizar encomendas para garantir disponibilidade contínua, evitando ruturas ou excessos de inventário;
* Atuar como ponto de contacto entre a marca e o El Corte Inglés, garantindo a correta implementação das campanhas, promoções e diretrizes comerciais;
* Assegurar o cumprimento das normas e políticas da empresa, incluindo procedimentos operacionais, de atendimento e de segurança.
Perfil desejado
Enquanto Senior Beauty/Fragrances Consultant - ECI Lisboa terá de ser/ter:
* Experiência prévia no Retalho Premium e/ou Luxo;
* Experiência prévia em funções de venda, idealmente enquanto responsável único/a de uma marca;
* Forte orientação para vendas e foco na superação de objetivos comerciais;
* Capacidade de criar e manter relações duradouras com Clientes, promovendo uma experiência diferenciadora;
* Responsabilidade, autonomia e maturidade profissional;
* Boa comunicação, demonstrando competências para lidar com qualquer tipo de público e na resolução de conflitos;
* Proatividade, dinamismo e capacidade de resolver problemas de forma eficaz;
* Disponibilidade para horários rotativos;
* Conhecimentos profundos da língua inglesa.
Benefícios adicionais
Oportunidade única para o seu desenvolvimento profissional.
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