Bekijk de mogelijkheden voor een baan in klantenservice
Ben jij communicatief vaardig en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan kun je hier terecht. Als klantenservicemedewerker werk je samen met onze teamleden om klanten te helpen en hen de beste ervaring te bieden.
Jouw rol
Als klantenservicemedewerker heb je contact met klanten via telefoon, email en live chat. Je bent verantwoordelijk voor het leveren van een hoog serviceniveau en het geven van advies aan klanten. Je hebt ook de taak om bestellingen te plaatsen en technische issues op te lossen.
Verantwoordelijkheden
Het leveren van een hoog serviceniveau voor klanten
Het geven van advies aan klanten
Het plaatsen van bestellingen
Het oplossen van technische issues
Potentiële risico's voor het bedrijf identificeren
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands
Goed begrip van de Engels taal
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie
Probleemoplossend vermogen
Team spirit en dynamische instelling
Flexibele instelling en een snelle leerling
Bijzondere kwaliteiten
We zoeken iemand die graag werkt met anderen, moeiteloos kan communiceren en flexibel is in zijn of haar werkzaamheden. Het is belangrijk dat je een probleemlozingvaardige is en snel kunt leren.
Aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.