A AlgarExperience, empresa líder no setor marítimo-turístico e sedeada em Albufeira, está à procura de um Agente de Reservas (M/F) – Estágios +Talento
Estamos à procura de um@ estagiári@ motivad@, com vontade de aprender e focado em proporcionar experiências de felicidade.
*A Tua Missão:*
* Responder a solicitações dos clientes recebidas através dos diferentes meios de comunicação, atendendo às suas necessidades e preferências;
* Assegurar que todas as solicitações são tratadas com rapidez e eficiência garantido um serviço de excelência;
* Conhecer amplamente todas as experiências, recursos e os seus respetivos serviços e facilidades de forma a informar corretamente todos os clientes diretos e parceiros;
* Garantir a correta gestão e tratamento de todas as reservas de acordo com os procedimentos internos;
* Colaborar com outras departamentos para otimizar a experiência do cliente;
* Manter e desenvolver parcerias com agências de viagens, DMC's e empresas.
* Contribuir para o desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas e promoção;
* Realizar ações de Upselling e Cross Selling;
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A AlgarExperience, empresa líder no setor marítimo-turístico e sedeada em Albufeira, está à procura de um Agente de Reservas (M/F) – Estágios +Talento
Estamos à procura de um@ estagiári@ motivad@, com vontade de aprender e focado em proporcionar experiências de felicidade.
*A Tua Missão:*
* Responder a solicitações dos clientes recebidas através dos diferentes meios de comunicação, atendendo às suas necessidades e preferências;
* Assegurar que todas as solicitações são tratadas com rapidez e eficiência garantido um serviço de excelência;
* Conhecer amplamente todas as experiências, recursos e os seus respetivos serviços e facilidades de forma a informar corretamente todos os clientes diretos e parceiros;
* Garantir a correta gestão e tratamento de todas as reservas de acordo com os procedimentos internos;
* Colaborar com outras departamentos para otimizar a experiência do cliente;
* Manter e desenvolver parcerias com agências de viagens, DMC's e empresas.
* Contribuir para o desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas e promoção;
* Realizar ações de Upselling e Cross Selling;