Rececionista de Hotel Local: Ponta Delgada Salário: a definir Responsabilidades Atendimento e Acolhimento aos Hóspedes, para registo de check‐in e check‐out; Prestar informações detalhadas sobre o hotel, atrações e serviços disponíveis aos Hóspedes; Atender chamadas telefónicas, responder e-mails e interagir pessoalmente com os hospedes; Registo de recebimentos de Hóspedes, no apuramento de contas e consumos, realizando abertura e fecho de Caixa, sempre que necessário; Gestão de reservas e tratamento de seguimento, por diferentes canais de comunicação; Apoio aos Hóspedes, durante a estadia, nomeadamente, prestando informações turísticas e disponibilizando serviços, garantindo um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes. Requisitos Experiência na função, no sector hoteleiro; Formação na área do Turismo e Hoteleira; Conhecimentos de Inglês falado e escrito (obrigatório, outros Idiomas serão uma mais-valia); Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e PMS Opera (preferencial); Disponibilidade para horários variáveis; Capacidade de Comunicação Interpessoal; Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade; Capacidade de Trabalho em Equipa; Gosto pelo Atendimento ao Público. #J-18808-Ljbffr