Administrativo Backoffice ! Gestão de Ocorrência (m/f) Lisboa, PortugalO nosso cliente atua na promoção de serviços de eficiência energética junto de entidades públicas e privadas, e pretende reforçar a sua equipa através da contratação de um(a) Administrativo Backoffice (m/f).Responsabilidades:Gestão administrativa de projetos e apoio de backoffice; Suporte Administrativo da empresa e da Administração; Monitorização do processo administrativo de reclamações de clientes; Elaboração de relatórios de reclamações; Atendimento telefónico; Gestão de plataformas de ocorrências; Gestão dos processos administrativos com clientes.Requisitos:Licenciatura/ formação superior ou equiparado; Experiência em funções administrativas de backoffice de suporte a projetos e/ou reclamações; Domínio das ferramentas Microsoft (Outlook, Excel, Word, Powerpoint); Conhecimentos de georreferenciação, valorizados; Capacidade analítica de dados; Facilidade de comunicação; Boa capacidade de organização, resolução de problemas, atenção ao detalhe e gestão de incidentes ou ocorrências; Domínio da língua inglesa.