Detalhe da Oferta:
A Sweet Porto, pretende admitir colaborador/a para recepção, com experiência na área de hotelaria
Funções:
- Atendimento personalizado de hóspedes na cidade do Porto;
- Realização de check-ins/check-outs em diferentes idiomas;
- Comunicação com os mesmos via e-mail, mensagens, whatsapp e telefone;
- Planeamento e organização de horários de chegada;
- Dinamização e venda de actividades/serviços;
- Inserção de dados no motor de reservas da empresa;
- Ajuda no planeamento e organização do departamento de housekeeping;
- Coordenação de operações diárias;
- Entre outras.
Procuramos profissionais com elevado sentido de responsabilidade, organização, orientação para a satisfação do cliente e atitude positiva.
Principais requisitos:
- Boa capacidade de comunicação;
- Orientação para a qualidade de serviço;
- Profissionalismo, boa apresentação e boa disposição;
- Gosto por proporcionar a melhor experiência possível ao cliente;
- Pensamento criativo e proatividade;
- Conhecimento sobre a cidade do Porto;
- Experiência anterior em hotelaria;
- Gosto pelo trabalho em equipa e espírito de grupo;
- Domínio de Inglês e Espanhol (obrigatório);
- Bons conhecimentos de Francês (preferencial);
- Conhecimento e gosto em Marketing e gestão de social media (preferencial);
- Disponibilidade para trabalhar por turnos e folgas rotativas (obrigatório);
Interessados que reúnam estas características, por favor enviar CV para
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Seremos nós o próximo desafio da sua carreira?
Esperamos a sua candidatura!
Muito obrigada!