Intelcia Shared Services é um player global com mais de 20 anos de sucesso, focado em atrair, desenvolver e reter talento. Valorizamos um ambiente positivo, colaborativo e de evolução contínua, onde cada pessoa faz a diferença.
Estamos a recrutar um/a Especialista em Suporte Técnico Jurídico para integrar um projeto desafiante no setor jurídico. Se procuras uma oportunidade para combinar conhecimento técnico com experiência na área do Direito, esta é a função ideal para ti.
**Missão:**
* Serás responsável por fornecer suporte técnico e assistência aos advogados e equipas jurídicas da empresa cliente, garantindo a resolução eficaz de questões tecnológicas e assegurando a continuidade das operações jurídicas.
Local de Trabalho:
* Lisboa
O que será importante para ter sucesso:
* Experiência comprovada em suporte técnico, preferencialmente em ambiente jurídico;
* Conhecimento sólido de sistemas operativos Windows e ferramentas Microsoft Office;
* Excelentes competências de comunicação e capacidade de traduzir termos técnicos de forma clara e acessível;
* Capacidade analítica para diagnosticar e resolver problemas rapidamente;
* Proatividade, sentido de responsabilidade e capacidade de trabalhar sob pressão
As tuas futuras funções:
* Prestar suporte técnico remoto e presencial à equipa jurídica, garantindo o funcionamento eficiente dos sistemas informáticos;
* Determinar e resolver problemas de hardware, software, redes e dispositivos móveis;
* Instalar, configurar e atualizar software jurídico e outras ferramentas essenciais para a atividade dos advogados;
* Assegurar boas práticas de utilização e segurança dos sistemas, fornecendo formação e orientação sempre que necessário;
* Colaborar com a equipa de IT para implementar melhorias tecnológicas nos processos jurídicos;
* Registar e documentar todas as interações e soluções aplicadas no sistema de gestão de incidentes.
Condições:
* Remuneração competitiva e pacote de benefícios abrangente;
* Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional;
* Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e focado em resultados;
* Integração numa equipa global, com possibilidade de evolução na carreira.