Queres fazer parte de umafintech 100% portuguesaque está a transformar os pagamentos em Portugal?
NaEupago Hub, temos como objetivo apresentar as melhores soluções para diferentes tipologias de negócios e contamos, para isso, com umaequipa multidisciplinare especializada emtecnologiaeinovação.
Privilegiando uma cultura de proximidade, temos ganho aconfiançados nossos clientes por disponibilizar serviços e funcionalidades simples, intuitivas e adaptadas a cada negócio.
Estamos à procura de alguém como tu para reforçar a nossa marcaEUPAGO, comum/a Técnico/a Comercial e Suporte ao Cliente.
Se és comunicativo, gostas de ajudar clientes a encontrar as melhores soluções e tens interesse em tecnologia, esta é a oportunidade perfeita para te juntares a uma equipa dinâmica e focada no sucesso do cliente Principais responsabilidades: Identificar e abordar novas oportunidades de negócios; Manter relacionamento com clientes (potenciais e ativos); Elaborar propostas comerciais; Negociações; Realizar "follow-up" aos clientes; Trabalhar em conjunto com a equipa para atingir metas e objetivos de vendas; Atender e responder dúvidas dos clientes via telefone, e-mail e chat; Identificar e solucionar problemas técnicos ou operacionais dos clientes; Colaborar com outras áreas da empresa para solucionar problemas e melhorar a experiência do cliente; Sugerir melhorias com base no feedback dos clientes.
O que procuramos: Experiência, mínima de 3 anos, em atendimento ao cliente, suporte ou área comercial; Conhecimento em técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente; Conhecimento de ferramentas de CRM, ERP e plataformas de atendimento (como Zendesk, Freshdesk); Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e Google Workspace (Docs, Sheets, Slides); Experiência emprocessos administrativos e operacionais na área comercial; Nível intermédio de inglês, adequado à comunicação escrita e oral em ambiente de trabalho O que oferecemos: Salário compatível com o mercado + subsídio de alimentação; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho colaborativo.
Estás preparado/a para o desafio?