Sou uma empresa: RCS Grupo - Trabalho Temporário
Cliente: Conjunto de unidades hoteleiras reconhecidas pela excelência nos serviços prestados e pela experiência diferenciada que oferecem aos seus hóspedes. Funções: - Receber e acolher os hóspedes no check-in e realizar o check-out.
- Prestar informações sobre o hotel, serviços disponíveis e pontos de interesse locais.
- Gerir reservas, cancelamentos e alterações no sistema de gestão hoteleira.
- Atender chamadas telefónicas e responder a e-mails de clientes.
- Assegurar a correta faturação e processamento de pagamentos.
- Resolver dúvidas, pedidos e eventuais reclamações de hóspedes de forma profissional.
- Coordenar informações com outros departamentos do hotel (housekeeping, manutenção, etc.).
- Garantir a organização e bom funcionamento da receção. Requisitos: - Regime: Full-time - Experiência prévia em receção de hotel ou atendimento ao cliente (preferencial).
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
- Fluência em português e inglês (outros idiomas serão valorizados).
- Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de organização, atenção ao detalhe e gestão de prioridades.
- Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.
- Apresentação cuidada e atitude profissional. Oferta: - Contrato de Trabalho Temporário com termo incerto Para mais informações: ****** | *********** - *********** Horário de Atendimento: Segunda a Sexta - 9h-13h, 14h-18h
Requisitos
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