L'objectif principal de ce poste est d'aider les clients des services financiers.
Vous serez partie intégrante d'une équipe multiculturelle et orientée vers la réussite. Vous travaillerez dans un environnement stimulant pour les services financiers d'une institution prestigieuse.
Vous fournirez aux clients des informations claires sur les produits et les services, gérerez sérieusement leurs demandes et clarifierez leurs doutes.
Ce que vous devrez avoir
Niveau minimum requis : Diplôme ou qualification équivalente.
Expérience professionnelle en centre de contact dans le secteur bancaire (préférence)
Bonne capacité à travailler dans un environnement de service à haut volume et rythme soutenu
Compétences exceptionnelles en matière de communication et argumentation, avec la capacité d'appliquer une approche logique de résolution des problèmes