Responsabilidades Supervisionar e garantir a execução eficiente dos processos administrativos e operacionais da empresa, acompanhando todas as etapas desde o fechamento contratual até o faturamento e conclusão das operações, assegurando agilidade, qualidade, padronização e excelência no atendimento ao cliente. Garantir que todo cliente avance sem travar durante a jornada operacional, acompanhando continuamente as seguintes etapas: assinatura do contrato, check list inicial e organização documental, montagem de dossiê, validação financeira e administrativa, envio e acompanhamento junto às instituições financeiras, aprovação da operação, faturamento, liberação do crédito, conclusão da operação e entrega das chaves. Supervisionar o fluxo operacional das operações ativas; acompanhar processos desde a assinatura contratual até a entrega final; monitorar prazos e desempenho dos setores envolvidos; identificar gargalos operacionais e propor melhorias; garantir cumprimento dos padrões internos de qualidade, validar check list antes do envio aos parceiros e instituições financeiras; cobrar agilidade e precisão das equipes envolvidas. Integrar setores administrativos, financeiro, contábil e comercial; garantir alinhamento entre áreas internas; controlar status das operações em andamento; reportar indicadores e atrasos à diretoria; atuar preventivamente para evitar falhas operacionais. Qualificações Graduação em administração, ciências contábeis ou afins. Experiência com gestão de processos administrativos; organização e controle operacional; conhecimento básico financeiro e documental; uso de sistemas RP, CRM, controle operacionais; capacidade analítica para identificação de gargalos. Experiência com liderança operacional, comunicação assertiva, organização elevada, perfil analítico e orientado resultados, capacidade de cobrança profissional e gestão de prazos. #J-18808-Ljbffr