Analista de Negócios no Setor Automotivo
O nosso time está à procura de um profissional com experiência em análise de negócios para trabalhar em projetos relacionados ao setor automotivo.
* Desenvolvimento de Soluções
* Colaborar com stakeholders para levantar e documentar os requisitos de negócio, traduzindo as necessidades do negócio em especificações funcionais para soluções com Salesforce Service Cloud.
* Trabalhar em estreita colaboração com desenvolvedores, arquitetos e equipes de QA para garantir a entrega eficaz de novas funcionalidades.
* Apoiar atividades de migração de dados e integração de sistemas, assegurando qualidade e consistência dos dados.
* Conduzir workshops, sessões de UAT e treinamentos com usuários de negócio.
Requisitos Obrigatórios
* 5+ anos de experiência como Business Analyst em projetos com Salesforce, com foco em Service Cloud.
* Conhecimento sólido dos processos de atendimento ao cliente no setor automotivo (ex: agendamento de serviços, garantias, suporte a concessionárias).
* Experiência com configuração do Salesforce, workflows e ferramentas de relatórios.
* Familiaridade com ferramentas de migração e integração de dados como Data Loader e MuleSoft.
* Excelente capacidade de comunicação, documentação e relacionamento com stakeholders.
Vantagens da Carreira
* Oportunidade de trabalhar em projetos inovadores e desafiadores.
* Desenvolver habilidades em análise de negócios e gestão de projetos.
* Trabalhar em equipe com profissionais experientes e motivados.
* Desenvolver carreira em uma empresa líder em tecnologia.
Como Candidatar-se
Se você é um profissional motivado e ambicioso que busca desafios e oportunidades de crescimento, envie seu currículo e carta de apresentação para nos mostrar por quê você é o candidato perfeito para esta vaga!