Job Beschrijving
We zoeken een enthousiaste en communicatief vaardige klantenservicemedewerker om te werken bij onze innovatieve voedselbezorgdienst in Lissabon.
In deze rol zul je contact hebben met klanten, restaurant- en bezorgmedewerkers om ervoor te zorgen dat onze diensten top niveau zijn. Je hebt een vloeiend Nederlands, B2 Engels en goede communicatieve skills om klanten te helpen met hun problemen.
-----------------------------------
Vereisten
Om succesvol te zijn in deze rol heb je de volgende vereisten:
* Een vloeiend Nederlands en B2 Engels
* Goede communicatieve skills
* Ervaring in klantenservice (pré)
* Uitstekende redeneervaardigheden
* Probleemoplossende skills
-----------------------------------
Voordelen
Bij ons krijg je de volgende voordelen:
* Volledige verhuisondersteuning
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland
* Zorgverzekering vanaf dag één
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives
-----------------------------------
Ondersteuningsfuncties
Jouw taken zullen als volgt zijn:
* Klantondersteuning voor bestuurders, bijrijders, restaurants, eters en koeriers
* Aanbieden van oplossingen voor klantproblemen
* Zorgen voor klanttevredenheid
* Positieve service-ervaring garanderen