A Pousada Serra da Estrela procura reforçar a sua equipa com um(a) Rececionista dedicado(a) e motivado(a) para oferecer um atendimento de excelência aos nossos hóspedes.
Principais Responsabilidades:
Receber e acolher hóspedes com simpatia e profissionalismo;
Efetuar check-ins, check-outs e reservas;
Prestar informações sobre a Pousada, serviços e atividades locais;
Garantir a satisfação do cliente, antecipando necessidades e resolvendo situações de forma eficaz;
Apoio administrativo relacionado com a receção.
Requisitos:
Experiência em funções semelhantes (preferencial);
Fluência em português e inglês (outras línguas são valorizadas);
Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Excelentes competências de comunicação e organização;
Proatividade, dinamismo e orientação para o cliente;
Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.
Oferecemos:
Integração numa equipa profissional e acolhedora;
Formação iniciale contínua;
Possibilidade deprogressão na carreira em grupo hoteleiro de prestígio;
Condições salariais compatíveis com a função e benefícios associados ao setor da hotelaria.
Candidate-se enviando o seu CV atualizado para:
Local: Pousada Serra da Estrela, Covilhã