Possui conhecimentos
técnicos na área de assistência e serviço ao cliente?
Esta oferta pode ser para si!
O nosso cliente é uma
empresa líder na área de energia
, comprometida com os clientes, com a comunidade e com o ambiente, e encontra-se a recrutar
Field Service Technician / Field Service Engineer Júnior (M/F/D).
Funções:
Acompanhamento e controlo de empresas prestadoras de serviço (PSE), em execuções de terreno e nos respetivos serviços administrativos, assegurando o cumprimento dos procedimentos estabelecidos, de forma a garantir a qualidade do serviço e a satisfação dos clientes;
Acompanhamento das responsabilidades do Field Service ao longo das diferentes etapas:Coordenação e controlo da agenda diária dos prestadores;
Planeamento de rotas e gestão/controlo da qualidade de serviços;
Apoio administrativo e técnico ao prestador de serviços;
Análise de informação operacional e indicadores, elaborando relatórios e medidas de melhoria contínua;
Acompanhamento da operação no terreno, apoio técnico e levantamento de necessidades;
Requisitos:
Licenciatura em Engenharia Eletrotécnica, Mecânica, Gestão Industrial ou outras áreas relevantes para a função
Experiência relevante na área de serviços (B2C) será valorizada;
Forte apetência para contacto com o cliente e coordenação operacional;
Boa capacidade analítica e gosto por trabalho de campo;
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Excel, PowerPoint, MS Teams, Power BI ou outros);
Carta de condução válida (obrigatório);
Disponibilidade para deslocações;
Oferta:
Pacote Salarial Médio Mensal Atrativo;
Contrato com a Gi Group mas com perspetivas de continuidade;
Integração numa empresa líder de mercado;
Formação inicial e contínua.
Submeta já a sua candidatura!
Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) ******** (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos
Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social" GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei ******, de 10 de Janeiro.