Desenvolvedor de Soluções Analíticas
Somos uma organização que busca alinhar tecnologia, dados e desempenho de vendas. Para isso, procuramos um especialista em análise de dados para garantir a gestão eficiente do sistema Salesforce CRM.
Função:
O CRM Sales Operations Analyst será responsável por garantir a integridade dos dados, o suporte operacional às equipas comerciais e a identificação de oportunidades de melhoria contínua.
Responsabilidades:
* Gerir a base de dados do CRM, assegurando atualizações, importações e segmentações de forma precisa;
* Propor e implementar melhorias funcionais no sistema, alinhadas com os objetivos do negócio;
* Administrarmos 4 tipos de CRM: administrativador de terreno, gerente de contrato, desenvolvedor de relatórios e administrador de utilizadores;
* Desenvolver relatórios e dashboards com indicadores-chave de desempenho, contribuindo para decisões comerciais mais informadas;
* Garantir formação contínua aos utilizadores e prestar suporte diário à equipa de vendas;
* Monitorizar e acompanhar relatórios de incentivos comerciais, assegurando a sua consistência e relevância.
Habilidades e Qualificações:
* Formação superior em Gestão, Economia, Engenharia ou áreas similares;
* Experiência prévia com CRM (preferencialmente Salesforce) e criação de dashboards;
* Elevada capacidade analítica e domínio avançado de Excel;
* Fluencia em inglês e português (oral e escrita);
* Capacidade de pensamento crítico, atenção ao detalhe e orientação para soluções;
* Boa capacidade de organização, gestão de tempo e colaboração interdepartamental.
Vantagens:
* Pacote de remuneração competitivo, incluindo bónus anual e benefícios complementares;
* Regime de trabalho híbrido, promovendo equilíbrio entre desempenho e flexibilidade.