Na HeyDoc, acreditamos que cuidar do sorriso e da confiança de cada pessoa é também cuidar da sua saúde e bem-estar.
Somos a rede de Clínicas de Medicina Dentária, Estética e Cirurgia Plástica do Grupo Lusíadas Saúde, unindo a excelência clínica à inovação tecnológica e à proximidade humana. Valorizamos a abertura, compaixão, lealdade e integridade — princípios que nos unem e que fazem da nossa equipa um verdadeiro reflexo do "Sabemos Cuidar". Integrar a HeyDoc é crescer num projeto em expansão, com o apoio e a solidez de um grupo de referência, onde cada profissional encontra formação, desenvolvimento e propósito.
Atualmente, precisamos de aumentar o Talento na nossa Equipa.
Estamos à procura de um(a) gestor(a) de Cliente para integrar a HeyDoc Coimbra.
Perfil pretendido:
Habilitações académicas ao nível do 12º ano de escolaridade (obrigatório);
Valorizamos experiência profissional na área de gestão de clientes na saúde (especialmente conhecimentos na área de estomatologia);
Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral;
Disponibilidade para turnos rotativos.
Tarefas a desempenhar:
Apoiar diretamente a gestão e dinamização das agendas médicas, em articulação com a orientação das chefias;
Solucionar situações de reclamação com eficiência e com a devida sensibilidade e tratamento especial;
Proporcionar um serviço de excelência, agilizando o processo com todos os intervenientes, garantindo o apoio ao cliente, durante e após consultas;
Gerir proactivamente a carteira de clientes;
Elaborar orçamentos, bem como informar e prestar todos os esclarecimentos ao cliente sobre o plano personalizado de tratamento, assegurando o acompanhamento da faturação e disponibilizando linha de crédito sempre que adequado, em total articulação com equipa clínica.
Benefícios de Ser Lusíadas
Dia de aniversário oferecido;
Seguro de saúde para o próprio;
Formação contínua e mobilidade interna – Academia Lusíadas | Knowledge Center;
Your Baby Matters | Kit maternidade;
Apoios ao regresso às aulas e Natal;
Clube Lusíadas Vantagens | Descontos exclusivos;
Seguro para a família e condições especiais para agregados familiares;
Apoio a filhos de colaboradores com necessidades especiais – Lusíadas em Família.
Se partilha os nossos valores e quer integrar um projeto de referência na saúde em Portugal, envie o seu CV atualizado e junte-se a uma equipa que sabe cuidar
Se está interessado e reúne estas condições, candidate-se e envie-nos o seu CV atualizado.
Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos