AShopkit(www.shopkit.pt) é uma solução 100% portuguesa de criação de lojas online que permite a qualquer negócio melhorar a sua presença digital, automatizar os processos de gestão e, sobretudo, aumentar as vendas. Com milhares de lojas online criadas, somos a plataforma de e-commerce líder em Portugal.Neste momento procuramos um/aCustomer Service Representative, elegível paraestágio profissional IEFP .Responsabilidades: Atendimento e suporte técnico a clientes Esclarecimento de dúvidas e/ou questões sobre a plataforma Shopkit Apoio e acompanhamento em todo o processo de criação de loja online Saber lidar de forma profissional com situações de reclamação e argumentação dos clientes Capacidade de resolver problemas com alto grau de independência Recuperação de clientes e follow up de leads e prospectsPerfil do candidato: Elegível para estágio profissional IEFP Licenciatura ou equivalente (nível 6) nas áreas de Comunicação, Marketing ou similar Excelente capacidade de comunicação escrita e oral em Português e Inglês Forte cultura e literacia digital Noções consolidadas de marketing e vendas Capacidade de trabalhar de forma proactiva e autónoma em equipa Sentido de responsabilidadeOferta: Estágio Profissional 6 meses através do IEFP Forte perspectiva de continuidade após o término do estágio. Integração num projeto de referência Oportunidade de crescimento profissional Computador portátil Macbook Participação num projecto estimulante numa equipa multidisciplinarRequisitos e condições para estágio IEFP: Ter idade igual ou inferior a 35 anos Ter habilitações académicas equivalentes ao nível 6 Nunca ter realizado no âmbito dos Estágios ATIVAR.PT/Profissionais, cofinanciado pelo IEFP O/a candidato/a não pode ter atividade abertaLocal de trabalho presencial em Castelo Branco