Comece a sua carreira em uma das marcas mais prestigiadas da hotelaria internacional!
O Sheraton Cascais Resort está à procura de um(a) estagiário(a) para integrar a equipa de Relações com os Hóspedes.
Funções Principais:
* Receção e acompanhamento personalizado de hóspedes, garantindo uma experiência inesquecível;
* Apoio na gestão de pedidos especiais, reservas e eventos no resort;
* Resolução proativa de situações e reclamações, assegurando a satisfação do cliente;
* Colaboração com os diferentes departamentos para garantir um serviço de excelência;
* Participação em iniciativas de melhoria da experiência do hóspede.
Perfil Pretendido:
* Elegibilidade para estágio profissional pelo IEFP (nível 6);
* Formação académica em Turismo, Hotelaria, Relações Públicas ou similar;
* Excelentes competências de comunicação em português e inglês (outras línguas são valorizadas);
* Atitude positiva, empática e orientada para o cliente;
* Boa apresentação e capacidade de trabalhar em equipa.
O que Oferecemos:
* Integração numa equipa dinâmica, profissional e multicultural;
* Formação contínua e acompanhamento personalizado;
* Oportunidade de crescimento em uma marca de referência mundial – Marriott International;
* Acesso a benefícios e vantagens exclusivas do grupo Marriott.