A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte perfil:Engenheiro de Suporte Aplicacional (m/f) – RemotoO que precisas de ter: Hard skills • Conhecimentos avançados em Log analytics e App Insights para monitorização e troubleshooting.• C# (.Net Core)• Angular Javascript based • SQL• Capacidade de lidar com a resolução de problemas de erros de software, atualizações, patches e alterações em aplicações.• Capacidade de realizar pequenas atualizações e melhorias nas aplicações.• Competência na identificação e reporte de falhas bem documentadas e com evidências, e na sugestão de ajustes personalizados ou melhorias nos sistemas e aplicações.• Compreensão da necessidade de manutenção e suporte contínuos de aplicações críticas.• Competência no fornecimento de suporte técnico especializado para soluções proprietárias da Universo IME, como o Portal do Agente e a App Universo.• Capacidade de contribuir para o estabelecimento e manutenção de uma base de conhecimento e FAQs.• Competência na documentação de incidentes e soluções para construir uma biblioteca para referência futura.• Experiência na implementação de ferramentas para monitorizar e reportar o desempenho do suporte aplicacional.• Compreensão da gestão de incidentes e problemas relacionados com aplicações.• Proatividade na apresentação de sugestões de melhorias para otimização de aplicações e sistemas.• Certificação ITIL comprovada.• Certificações Azure (demonstração de competências na cloud).• Certificação SQL (prova de domínio em T-SQL).Soft skills• Boa comunicação • Espírito de equipa• Proactividade• Gestão de tempoO que nós podemos proporcionar:• Acompanhamento personalizado por parte da tua equipa• O teu manager vai estar atento às tuas motivações e sugestões• As vitórias e conquistas serão festejadas em conjunto• Acompanhamento da nossa equipa de Recursos Humanos e Suporte• Feedback constante do teu trabalho• Uma rede de centenas de parcerias com empresas de inúmeros setores que te oferecem descontos exclusivos (saúde, bem-estar, viagens, gastronomia, cultura, lazer, formação, etc)• E como é óbvio bastantes eventos e convíviosPara responder a esta oportunidade, envie-nos o seu CV para o seguinte endereço de email rita.marques@m-profiler.pt