Descrição da Função
A função de um Gerente de Loja visa gerir a operação diária, garantindo eficiência e qualidade no serviço prestado.
Responsabilidades:
* Gerir a equipa comercial, promovendo ambiente colaborativo e orientado para objetivos;
* Monitorizar e gerir o inventário, assegurando disponibilidade de produtos;
* Analisar relatórios de vendas e implementar estratégias para otimizar desempenho;
* Garantir cumprimento de políticas internas;
* Coordenar formação e desenvolvimento da equipa para alcançar altos padrões de atendimento ao cliente;
* Assegurar apresentação visual alinhada com diretrizes;
* Gerir relação com clientes e resolver reclamações de forma eficiente.
Perfil Ideal
O/a Gerente de Loja ideal deve ter:
* Formação relevante ou experiência significativa em funções similares no setor do Retalho;
* Conhecimentos sólidos de gestão de equipas e liderança;
* Capacidade de análise de métricas e relatórios financeiros;
* Foco no atendimento ao cliente e resolução de problemas;
* Competências organizacionais e atenção ao detalhe;
* Flexibilidade para adaptar-se a ambiente dinâmico e exigente.
Vantagens
Sistema de prémios baseado em desempenho;
Ambiente de trabalho estruturado e focado em resultados;
Oportunidades de desenvolvimento e crescimento na área de Retalho.