A Synchro, by Egor, encontra-se a recrutar Assistente a Clientes para integração em projeto em Setúbal.
Função: Assegurar o apoio de 1.a linha à operação, de acordo com os procedimentos definidos; Realizar atendimento multicanal (telefone, email, chat, videochamada e redes sociais); Diagnosticar e encaminhar situações ou questões técnicas; Prestar atendimento a cidadãos e empresas; Registar e encaminhar incidências; Apoiar supervisores e equipas de suporte; Executar tarefas de atendimento e suporte em língua inglesa.
Horário e Condições Horário compreendido entre as 08h00 e as 20h00; Carga horária de 40h semanais (8h/dia); Trabalho de 2a a domingo, com 2 folgas semanais rotativas ; Habilitações mínimas ao nível do 12.o ano; Bons conhecimentos de inglês (obrigatório); Experiência em atendimento ao cliente (preferencial); Boa capacidade de comunicação e resolução de problemas.
Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.
Synchro by Egor Lisboa Success through People #J-*****-Ljbffr