A Iberostar procura um profissional para se juntar à sua equipa Comercial no seu Hotel em Lisboa.
Quem somos?
Somos uma empresa 100% familiar, com escritórios centrais em Palma de Mallorca e presença em 35 países. Nossos valores são Paixão, Responsabilidade, Transparência, Criatividade e Humildade.
Os nossos principais objetivos incluem a inovação e o turismo sustentável, onde estamos comprometidos com as pessoas, os valores e um modelo responsável.
Funções
O Coordenador de Grupos e Eventos tem as seguintes funções:
* Responsável por responder a todas as questões de grupos e eventos de acordo com as diretrizes implementadas;
* Rever taxas, grupos, prazos e listas de espera;
* Atender e cumprimentar o cliente e monitorizar o local onde está a decorrer o evento;
* Organizar visitas aos hotéis e atender solicitações;
* Estar envolvido nas negociações de grupos e eventos para maximizar os resultados do Hotel;
* Promover sempre as instalações hoteleiras e conhecer os pontos fortes e fracos dos concorrentes;
* Acompanhar a reserva, negociar as condições contratuais com os clientes e concretizar o fecho do negócio;
* Garantir que os requisitos do cliente confirmados sejam apresentados conforme solicitado;
* Responsável por reportar todos os grupos e eventos, informando quais as propostas que foram apresentadas, o status atual, os acompanhamentos, posição vs concorrentes;
* Garantir o acompanhamento ao Hotel e concluir o processo de cobrança, assegurando que o pagamento esteja negociado e fechado;
* Realizar tarefas de Coordenador de Grupos e Eventos com os mais altos padrões.