Descrição do Cargo
A equipa de entrada e saída de carteiras é responsável por coordenar, acompanhar, registar e supervisionar todas as atividades relacionadas com a entrada e saída de carteiras.
Responsabilidades
1. Manutenção e organização dos ficheiros de acompanhamento dos processos de Boarding;
2. Acompanhamento das tarefas de Boarding com as diversas equipas, garantindo a receção da informação necessária e a sua atualização;
3. Compreensão dos contratos associados ao processo de Boarding;
4. Acompanhamento e controlo das tarefas de back-office, incluindo emissão de cartas e carregamento de informação em sistema;
5. Acompanhamento dos processos de De-Boarding, assegurando a atualização do ficheiro resumo e o controlo das carteiras que deixam de estar sob o nosso serviço;
6. Suporte à entrada de novas carteiras, incluindo identificação de prioridades, potenciais pontos de conflito e coordenação em closings diferidos;
7. Identificação de possíveis falhas nos processos de Boarding e proposta de melhorias;
8. Participação em projetos de otimização e desenvolvimento operacional.