Conhecimento de Reservas
Estamos a procurar por uma pessoa motivada e dinâmica para integrar o nosso departamento comercial. Neste papel, você será responsável pela gestão de reservas individuais e de grupos, incluindo a introdução das mesmas em sistema (PMS) e conferência das mesmas.
Responsabilidades:
1. Gestão de Reservas Individuais: Você será responsável por gerenciar as reservas individuais, incluindo a gestão da caixa de correio, atendimento telefónico e conferência das mesmas.
2. Desenvolvimento de Funções: Desenvolver funções relacionadas com Reservas Individuais, Reservas de Grupos, Eventos, Corporate e diversos segmentos de hóspedes.
3. Colaboração: Colaborar em atividades comerciais da empresa e do Grupo.
Qualificações:
- Bom Nível de Inglês: É fundamental ter um bom nível de inglês para comunicar-se eficazmente com os clientes e colegas;
- Conhecimento de Outros Idiomas: Conhecimento de espanhol ou francês é valorizado;
- Dinamismo e Espírito de Equipe: Ter um dinamismo e espírito de equipe para trabalhar em equipe e alcançar os objetivos;
- Organização e Métodos de Trabalho: Ter habilidades de organização e métodos de trabalho para gerenciar tempo e priorizar tarefas;
- Gosto Pelo Contato com o Cliente: Ter um gosto pelo contato com o cliente e forte componente de Relações Públicas;
- Experiência em Departamentos de Reservas: Experiência em departamentos de reservas é preferencial mas não obrigatória;
- Experiência em Áreas Operacionais: Experiência em áreas operacionais como recepção é valorizada mas não obrigatória.
A Empresa
É uma empresa com 25 anos de atividade no setor, parte de um grupo hoteleiro com unidades em Lisboa e Fátima. O hotel oferece aos seus funcionários uma oportunidade de carreira e desenvolvimento profissional em um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.