IT Change Coordinator
O papel do IT Change Coordinator visa coordenar e implementar mudanças em ambientes de serviços IT, garantindo a minimização dos impactos nos stakeholders e a maximização da eficiência.
Responsabilidades
* Desenvolver planos de alteração para ajustes em produção;
* Elaborar relatórios de progresso e documentação técnica associada;
* Estimar prazos e recursos necessários para a realização das alterações;
* Avaliar riscos, custos e impactos potenciais das mudanças;
* Apoiar na definição e validação de requisitos;
* Gerenciar pedidos de mudança em conformidade com processos internos;
* Executar tarefas básicas de gestão de risco e manter registros atualizados.
Requisitos Essenciais
* Nível superior em área relevante (ex: Engenharia Informática, Sistemas de Informação);
* Mínimo de 3 anos de experiência na execução de pedidos de mudança end-to-end;
* Experiência em projetos internacionais;
* Certificação ITIL v3 ou v4 Foundation (obrigatória);
* Capacidade de comunicação eficaz e autonomia para trabalhar em equipe.
Candidaturas
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