Descrição da empresa
Descrição do emprego
O QUE VAIS FAZER
Como Cash Office Responsible vais ser o responsável pela administração da tesouraria e do piso de vendas da tua loja, garantindo a eficiência e o cumprimento das normas da empresa. Formarás e apoiarás a equipa de loja para garantir que esta tenha conhecimento e confiança em todos os procedimentos relacionados com o manuseamento de dinheiro, stocks, operações bancárias e administração. Agindo de acordo com os nossos valores, contribuirás para o teu próprio sucesso e para o sucesso da empresa.
Vais:
1. Aumentar a eficiência da loja, assegurando as melhores práticas de manuseamento de dinheiro, gerir o equipamento técnico e os procedimentos administrativos, ao mesmo tempo que apoias a liderança da loja e os colegas para proporcionar uma excelente experiência ao cliente, quando necessário.
2. Gerir a reconciliação de contas, rotinas de manuseamento de dinheiro e procedimentos de abertura e fecho de caixa, analisando discrepâncias e colaborando com a equipa de gestão para a prevenção de perdas e o seu acompanhamento.
3. Supervisiona as rotinas de segurança de acordo com as orientações da empresa, incluindo a realização e o apoio de auditorias.
4. Estabelece parcerias com a equipa de gestão de loja para garantir uma experiência perfeita para os clientes e colegas no piso de vendas.
5. Formar e apoiar os colegas da loja nos procedimentos de caixa, rotinas de caixa e processos da loja relacionados com as tuas responsabilidades, garantindo uma adesão consistente.
6. Representar uma imagem positiva de ti e da marca durante todas as interações com os clientes.
Habilitações
COM QUEM VAIS TRABALHAR
As nossas lojas são o coração da nossa empresa, onde os clientes experienciam a nossa marca em primeira mão. Como parte da dinâmica Equipa de Loja, todas as funções —desde os Sales Advisors, Department Managers, Store Managers e Visual Merchandisers até aos Assistant Store Managers, Cash Office Responsible, e Delivery Responsible nas lojas grandes — contribuem para criar um ambiente inspirador e acolhedor. Também te relacionarás com a Area Team, colaborando entre lojas para partilhar ideias e impulsionar o sucesso em conjunto. Juntamente com a tua equipa, terás um papel vital em ajudar os clientes a sentirem-se confiantes e a expressarem a sua individualidade com as últimas tendências e estilos intemporais. Ao estabelecermos ligações profundas com os clientes nas nossas lojas, tornamos a moda acessível e sustentável para todos.
QUEM TU ÉS
Estamos à procura de pessoas com…
7. Um historial de sucesso na orientação e desenvolvimento de equipas, impulsionado por um compromisso com os valores da empresa e a promoção de uma cultura positiva.
E pessoas que são…
8. Organizadas, eficientes e empenhadas em melhorar os processos e rotinas para garantir as melhores práticas na loja.
9. Colegas solidários e fiáveis, com uma comunicação eficaz, que contribuem para o trabalho em equipa na equipa de liderança da loja.
10. Desenvolvem-se em ambientes colaborativos e dinâmicos.
11. Comunicativas e curiosas.
12. Flexíveis, tomadoras de decisões e orientadas para as soluções.
13. Motivadas para criar excelentes experiências para os clientes, promovendo e vendendo os nossos produtos.
QUEM SOMOS
O Grupo H&M é uma empresa global de fortes marcas de moda e empreendimentos. O nosso objetivo é provar que não existe compromisso entre design excecional, preços acessíveis e soluções sustentáveis. Queremos libertar a moda para todos, e os nossos clientes estão no centro de cada decisão que tomamos.
Somos constituídos por milhares de colegas apaixonados e talentosos, unidos pela nossa cultura e valores comuns. Juntos, queremos utilizar o nosso poder, a nossa escala e o nosso conhecimento para empurrar a indústria da moda para um futuro mais inclusivo e sustentável.
PORQUE VAIS ADORAR TRABALHAR AQUI
No Grupo H&M, orgulhamo-nos de ser uma empresa vibrante e acolhedora. Oferecemos aos nossos colaboradores benefícios atrativos com amplas oportunidades de desenvolvimento em todo o mundo.
14. 25% de desconto para Staff em todas as marcas do Grupo H&M, tanto em lojas físicas como online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories e ARKET).
15. Programa de Incentivos H&M (HIP) - um programa global que recompensa a dedicação a longo prazo.
16. Oportunidades de carreira: Possibilidade de crescimento professional dentro do Grupo H&M, com oportunidades tanto a nível local como internacional.
Informações adicionais
JUNTA-TE A NÓS
A nossa singularidade resulta de uma combinação de muitas coisas - a nossa cultura inclusiva e colaborativa, os nossos valores sólidos e as oportunidades de crescimento. Mas, acima de tudo, são as nossas equipas que fazem de nós quem somos.
Dá o próximo passo na tua carreira connosco. A viagem começa aqui.
*Comprometemo-nos a realizar um processo de recrutamento justo, equitativo e baseado na competência. Por conseguinte, pedimos-te que não juntes uma carta de apresentação à tua candidatura.
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