O Grupo encontra-se a recrutar:
Estágio Profissional Receção (M/F) - Pousada Mosteiro de Guimarães
AS TUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
1. Acolher os hóspedes em estabelecimento hoteleiro, prestar informações sobre funcionamento do hotel, preços, características dos quartos e refeições;
2. Efetuar reservas e proceder à planificação da ocupação dos quartos
3. Proceder à inscrição dos hóspedes no registo do hotel e indicar-lhes os quartos;
4. Prestar informações de carácter turístico, receber e enviar mensagens e responder a pedidos dos hóspedes;
5. Emitir faturas aos clientes, participar no processo de liquidação de contas e operações de câmbio.
QUEM PROCURAMOS:
6. Formação relacionada a Hotelaria/Turismo (qualificação de nível 4 do Quadro Nacional de Qualificações);
7. Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;
8. Capacidade de ser criativo e pró-ativo quando surgem problemas;
9. Excelentes habilidades organizacionais;
10. Fluência em Inglês e conhecimentos de outra língua;
11. Aptidão para gerir o tempo e multitarefas, com a capacidade de priorizar tarefas;
12. Excelente atendimento ao cliente;
13. Critérios de elegibilidade para Estágio ATIVAR (sabe mais em ATIVAR.PT - IEFP, I.P.)