Descrição da EmpresaAtravés do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais.
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Descrição da FunçãoDescrição: Procuras uma posição de suporte aplicacional?
Tens gosto por suporte ao cliente e tecnologia?
Esta é a vaga ideal para ti!
Responsabilidades:
Apoiar clientes e a equipa de engenheiros de software no desenvolvimento e evolução de soluções aplicacionais direcionadas para a gestão integrada de Arquivos e Bibliotecas;
Levantar requisitos junto dos clientes e apoiar a parametrização das aplicações de acordo com as suas necessidades;
Apoiar os clientes na utilização das aplicações, assegurando um bom acompanhamento e resolução de dúvidas;
Colaborar naapresentação das soluções a potenciais clientes;
Elaborar e rever manuais e documentação técnica associada aos produtos;
Apoiar a execução de testes aplicacionais, garantindo a conformidade com as normas do setor, as especificações funcionais e a usabilidade das soluções.
Requisitos:
Licenciatura da área de Ciência da Informação ou similar;
Bom domínio da língua portuguesa, escrita e falada;
Bons conhecimentos de informática e utilização de aplicações de software;
Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
Espírito de equipa e sentido de responsabilidade;
Experiência anterior em funções de apoio funcional ou técnico a aplicações de software;
Capacidade de análise de processos e de adaptação de software à realidade do cliente;
Experiência em testes aplicacionais e/ou elaboração de documentação técnica.
Condições:
Salário competitivo com base na experiência e responsabilidades;
Formação e desenvolvimento contínuos;
Bónus anual;
Seguro de saúde.
LocalizaçãoLisboa, Portugal
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