O ManpowerGroup Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Contact Center (m/f) para uma linha inbound de apoio ao cliente para prestigiado cliente no setor do retalho Alimentar.
Se procuras um projeto inovador e desafiante e queres fazer parte de uma equipa jovem e dinâmica temos a oportunidade certa para ti
Quais serão os principais desafios?
-Atendimento e apoio ao cliente via telefone;
* Gestão de Reclamações;
-Apoio ao consumidor;
-Apoio ao colaborador e ás lojas;
-Esclarecimento de dúvidas e/ou questões;
-Integração da informação recolhida no sistema informático.
O que procuramos?
-Experiência profissional em atendimento ao cliente (preferencial);
-Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
-Gosto e aptidão pelo atendimento ao cliente;
-Resistência ao stress;
-Dinamismo
Temos para oferecer:
-Acompanhamento inicial e contínuo;
-Contrato de trabalho + vencimento base + subsídio de alimentação + prémio mensal;
-Excelente ambiente de trabalho;
-Integração numa empresa sólida de Recursos Humanos com possibilidade comprovada de progressão de carreira.
Local de Trabalho: Lisboa ( Olaias)
Horário: De segunda-feira a Domingo - entre as 9h00 e as 21h00 ( com 2 folgas a definir).
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time