Descricao do Cargo
Somos uma empresa de telecomunicações em constante crescimento, com mais de 30 anos de história e presença em vários países europeus. Procuramos talentos que desejam construir uma história de sucesso conosco em Portugal.
A nossa perspectiva de crescimento inclui a contratação de um Técnico de Telecomunicações para a área de Network Management Center (NMC) na região de Palmela. O candidato ideal terá as seguintes responsabilidades:
**Funções Principais**:
• Monitorizar todos os alarmes ativados pelas Redes e infraestruturas em Operação, bem como os níveis de qualidade da Rede de Acesso. Registar os incidentes com toda a informação necessária, garantindo as atualizações com as ações realizadas dentro dos SLAs definidos.
• Quando não conseguir resolver, deve assegurar junto das áreas de O&M (Operação e manutenção), Field e outros operadores, que realizam os trabalhos de reposição o mais rapidamente possível.
• Validação dos agendamentos dos trabalhos planeados, garantido que não existe sobreposição de trabalhos.
• Execução dos trabalhos planeados definidos em processo ou acompanhamento e apoio dos trabalhos executados pelas outras áreas
• Ativação das matrizes dos trabalhos de restauro, reposição ou trabalhos planeados, sempre que não estejam a evoluir conforme previsto, pondo em risco os serviços em conformidade com os SLAs e criticidade definidos pela nossa organização.
• Atendimento dos técnicos e outros operadores de modo a garantir o apoio necessário à execução dos seus pedidos.
• Análise qualitativa dos alarmes e registos de modo a melhorar a resiliência da rede.
**Requisitos Necessários**:
• Redes HFC;
• Redes FTTH – Preferencial;
• Redes Fibra Ótica – Preferencial;
• Conhecimentos de redes telefónicas móveis (rede core e rede de acesso)
• Conhecimentos sobre monitorização e supervisão de redes e circuitos;
• Conhecimentos de IP (internet protocol);
• Conhecimentos de tecnologia MPLS (multiprotocol label switching)
• Conhecimentos de roteamento e comutação (CCNA preferencial)
• Resolução de incidentes via CLI (interface de linha de comando)
• Perspectiva integrada das Tecnologias, Redes e Serviços de Telecomunicações;
• Despiste, análise e resolução de problemas relacionados com redes HFC / FTTH;
• Despiste, análise e resolução de problemas em redes de dados, voz, transmissão e acesso;
**Vantagens de Trabalhar Com Nós**:
• Flexibilidade;
• Organização e Planeamento;
• Tomada de Decisão;
• Relacionamento Interpessoal;
• Comunicação objetiva e eficaz;
O candidato ideal é aquele que tem capacidade de trabalhar em equipe e tomar decisões rápidas. Se você está procurando por uma oportunidade de carreira desafiadora e gratificante, envie seu CV para nós!