Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A.
Consultor Comercial - Grande Porto I Fidelidade
Grande Porto
Queres
fazer parte de uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal, segundo o
ranking Great Place to Work?
QUAL
A MISSÃO DAS AGÊNCIAS DA FIDELIDADE?
Providenciar consultoria e proximidade aos clientes, tendo foco comercial
proativo, numa ótica de cross-selling, up-selling, retenção e captação de novos
clientes. As Agências da Fidelidade têm um papel estratégico na organização,
aportando valor como "incubadora" para testar novas soluções de proteção
(produtos e serviços), para dinamização e comercialização de produtos
financeiros e como uma escola que permite escalar o conceito de experiência de
valor para os colaboradores e parceiros da Fidelidade.
QUAL
O PAPEL DO CONSULTOR COMERCIAL?
O Consultor Comercial tem como principal missão providenciar um atendimento de
excelência e gerir uma carteira de clientes, através de uma atitude comercial
consultiva e direcionada para potenciar proactivamente a sua proteção, numa
ótica de cross-selling, up-selling, retenção e captação de novos clientes. O
seu papel passa também por colaborar na dinamização de produtos premium e na
experimentação de produtos inovadores junto dos clientes.
Procuramos
Consultores Comerciais para as zonas do Grande Porto.
QUAL
O DESAFIO?.
* Acolher,
atender e aconselhar os clientes, divulgando e vendendo os produtos e serviços
da Companhia através de uma atuação proactiva junto dos Clientes
* Gerir proativamente uma carteira de clientes e implementar a estratégia de
captação e retenção de clientes, apresentando soluções e procurando a
concretização da venda
* Potenciar o cross-selling e o up-selling, maximizando a rentabilidade da
carteira
* Concretizar os ciclos comerciais, estabelecendo planos de ação que visem o
alcance dos objetivos comerciais definidos
* Colaborar na implementação de novos projetos e dinamizar de novos produtos,
sendo a voz do cliente na receção e integração dos mesmos
* Assegurar o atendimento e a resolução de excelência a questões, pedidos de
informação e/ou reclamações de clientes, e encaminhamento para as respetivas
áreas de negócio
* Apoiar na participação/reclamação de sinistro, bem como na verificação do seu
correto preenchimento e encaminhamento
SE
ÉS ALGUÉM QUE TEM...
* Formação
Superior, preferencialmente em áreas financeiras/gestão, ou Formação
Técnico-Profissional em áreas comerciais e de seguros;
* Experiência
em funções comerciais, idealmente em Banca ou Seguros;
* Proatividade comercial e motivação para trabalhar por objetivos;
* Capacidade
de comunicação e persuasão;
* Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal;
* Capacidade de adaptação e resiliência;
* Orientação para resultados;
* Interesse em transmitir conhecimentos e desenvolver pessoas;
* Bons conhecimentos de inglês;
* Bons conhecimentos de MS Office, na ótica do utilizador.
ENTÃO ÉS TU QUE PROCURAMOS
Envia-nos o teu CV até 31/01/2026.
O QUE PODES ESPERAR DE NÓS?
Colaborar com uma equipa que se preocupa contigo e que quer que tenhas sucesso, com oportunidades para cresceres, inovares e te superares. Trabalhar num Grupo que promove o teu bem-estar, para que possas ser e dar o teu melhor, num local onde te sintas bem e queiras estar. Um Grupo comprometido com a Diversidade, Equidade e Inclusão, que acolhe e respeita as diferenças, porque reconhece que só um ambiente diverso e inclusivo cria as condições para estarmos preparados para um mundo em constante mudança.