Descrição da Empresa
Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e liga-te ao emprego em clan.pt
Descrição da Função
Estamos a recrutar Assistente de Customer Care para a DPD, uma referência no setor da logística e distribuição. Se tens paixão por ajudar clientes e procuras um ambiente dinâmico, esta oportunidade é para ti
Responsabilidades:
1. Promover uma experiência positiva junto dos clientes, satisfazendo as suas necessidades (via telefónica ou por e-mail) de forma rápida e eficaz;
2. Atualizar os clientes sobre o estado das suas encomendas e resolver todas as questões relacionadas com as mesmas;
3. Marcar entregas e/ou recolhas para os nossos condutores;
4. Fornecer provas de entregas (POD's) aos nossos clientes;
5. Cumprir os objetivos quantitativos e qualitativos definidos pela Direção.
Requisitos:
1. Esta oferta obriga à apresentação de registo criminal válido;
2. 12º de escolaridade;
3. Experiência em atendimento ao cliente (Preferencial);
4. Conhecimento sólidos da língua inglesa (Preferencial);
5. Disponibilidade imediata para o horário das 09h às 18h de segunda a sexta-feira.
Localização:
- Loures, Portugal
#J-18808-Ljbffr