Recrutamento de Team Leader (M/F/D)
A empresa está a procura de um Team Leader motivado e experiente para liderar uma equipa de call center.
* Liderar e gerir uma equipa de 4 operadores(as) de call center;
* Coordinar vendas diretas por telefone de soluções de energias renováveis (painéis fotovoltaicos, mobilidade elétrica, baterias, contratos de eletricidade e gás);
* Monitorizar e otimizar o desempenho da equipa para atingir objetivos;
* Gestão de contactos e atualização de dados no CRM;
* Asssegurar comunicação eficaz entre a equipa e clientes;
* Implementar estratégias de vendas inovadoras e fora da caixa.
Requisitos:
* Experiência comprovada em gestão de call center e vendas;
* Fluência em português;
* Conhecimentos em energias renováveis e interpretação de contratos de eletricidade e gás;
* Capacidade de liderança, proatividade, resiliência e resistência ao stress;
* Compromisso com a equipa e orientação para resultados;
* Ambição e capacidade de pensar fora da caixa;
* Experiência comprovada em ferramentas de CRM, call center, Excel, Word e Google Maps;
* Dominio de tecnologia;
* Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano.
Benefícios:
* Contrato de trabalho em regime de full-time;
* Salário acima da média.