Função de Administração de Entidades Externas
A posição de Administração de Entidades Externas visa abordar as necessidades das entidades externas, garantindo a qualidade e eficiência dos serviços prestados.
O(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por dar respostas fundamentadas às solicitações de entidades externas, como Tribunais, Autoridades Tributárias, Administradores de Insolvência e Forças Policiais.
Além disso, o(a) candidato(a) irá emitir declarações bancárias solicitadas por clientes e cartas de circularização de saldos para auditores externos.
Responsabilidades Principais:
* Assegurar o tratamento diário de pedidos no âmbito do projeto "Administração de Entidades";
* Garantir o cumprimento das normas e procedimentos bancários;
* Escalar situações relevantes para a Team Leader, assegurando a qualidade do serviço;
* Analisar e propor melhorias contínuas nos processos;
* Colaborar na formação e integração de novos elementos;
* Manter um ambiente positivo e colaborativo dentro da equipa;
* Cumprir prazos definidos pelo cliente, evitando backlog.
Tarefas Diárias:
* Receção e análise de ofícios, pedidos de auditores e declarações diversas;
* Consulta de informação nas aplicações internas;
* Elaboração e envio de respostas fundamentadas;
* Registo e controlo de tarefas diárias.
Requisitos:
1. Formação Académica: Mínimo ensino secundário;
2. Experiência: Preferencialmente 1 ano na área da banca;
3. Conhecimentos Específicos: Respostas a Entidades Externas (preferencial);
4. Competências Técnicas:
* Elaboração de cartas e relatórios;
* Organização e controlo documental;
* Gestão e tratamento de emails.
Perfil:
* Proatividade e iniciativa.
Vantagens:
Participar em uma equipa dinâmica e motivada!
Maior aprendizado e crescimento profissional.
Direta exposição ao mercado financeiro.
Oportunidades de carreira com futuro garantido!