Descrição do Cargo
O teu dia-a-dia no Leroy Merlin é marcado por uma rotina de venda proativa e personalizada, onde estabeleces bases para a criação de uma relação de confiança com os Clientes Habitantes, garantindo a fidelização.
Tarefas Principais
* Realizar atendimento personalizado e em mobilidade, antecipando as necessidades dos Clientes;
* Ser responsável pela venda solução ao Cliente, detetando corretamente as suas necessidades e apoiando-o na escolha da melhor solução (produto + complementares + serviço) para satisfazer as suas necessidades;
* Conhecer em profundidade a oferta de produtos da secção e transmitir segurança e profissionalismo aos Clientes;
* Assegurar o Limpo, Balizado e Seguro do linear, apresentar os produtos de forma atrativa e manter todos os elementos didáticos e informativos da secção atualizados;
* Contribuir para a boa qualidade do stock da secção, garantindo os planos de ação necessários para tratamento de AVS, não vivos, excesso de stock e mitigação de ruturas visuais;
* Apoiar na gestão de reclamações, processos de SPV e devoluções.
Habilidades e Conhecimentos Exigidos
* Habilitações Literárias ao nível de 12.º ano/ Curso Técnico Profissional;
* 1 a 2 anos de experiência como vendedor;
* Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
* Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
* Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e para os resultados;
* Espírito de iniciativa, crítico e de empreendedorismo;
* Gosto pelo Cliente e as suas necessidades;
* Gosto pelo produto técnico e a sua aplicação;
Benefícios e Oportunidades
* Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações;
* Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
* Formação inicial para integração na empresa e função;
* Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
* Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
* Política de trabalho flexível;
* Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
* 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;
* Seguro de saúde e Seguro de vida;
* 1 dia de voluntariado corporativo.
Sobre a Leroy Merlin
A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente, proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.