A NBCC CONSULTING é uma empresa de Tecnologias de Informação que tem por missão prestar serviços de consultoria, desenvolvimento, implementação e manutenção de sistemas de informação que contribuem para o progresso da sociedade e para os objectivos dos nossos Clientes.
Técnico Help Desk para prestação de serviços presencialmente em cliente
Local: Lisboa
Horário: Turnos rotativos (07h*******h00)
Principais responsabilidades
Suporte de microinformática presencial e remoto a utilizadores
Resolução de incidentes e pedidos (HW, SW e impressão)
Instalação e configuração de equipamentos (PCs e Laptops)
Patching de rede em bastidores
Atualização de tickets e inventário de equipamentos
Diagnóstico e resolução de problemas de impressão
Requisitos
Experiência mínima de 3 anos em funções semelhantes
Bons conhecimentos de:
- MS Windows e macOS
- Hardware e impressão
- Noções de redes informáticas
Inglês fluente (falado e escrito) – mandatório
Capacidade de trabalho autónomo e sob pressão
Carta de condução válida em Portugal
Valorizamos
Conhecimentos ou certificação ITIL
Capacidade de comunicação e cordialidade
Organização e gestão de prioridades
Disponibilidade para turnos