IT Support / Helpdesk Recrutamento direto e permanente com o cliente.A Experis recruta para grupo industrial de referência um/a IT Support / Helpdesk, para integração a e quipa interna de IT.Procuramos um perfil com experiência em suporte técnico e sólida prática na gestão de ambientes Microsoft.Principais Responsabilidades: Suporte técnico de 1a e 2a linha a utilizadores internos Gestão de utilizadores em Active Directory (criação, alteração e acessos) Administração e suporte a Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint) Diagnóstico e resolução de incidentes em ambiente Windows Registo e acompanhamento de tickets de acordo com boas práticas ITILRequisitos: Experiência mínima de 2 anos em funções de Helpdesk / IT Support Experiência prática com Microsoft 365 e Active Directory Conhecimentos de ITIL Inglês funcional (falado e escrito) Espírito de equipa e orientação para o cliente internoRegime 100% presencial – Guimarães