Função:
O profissional responsável pela Receção do Hotel é fundamental para garantir um serviço de excelência. Sua função inclui acolher os clientes e apoiá-los antes, durante e final da sua estadia.
Responsabilidades Principais:
• Acolher os clientes e oferecer suporte de qualidade;
• Fornecer informações sobre o hotel e seus serviços;
• Garantir a satisfação dos clientes na recepção;
• Trabalhar em equipe para atingir metas e objetivos;
Habilidades e Qualificações:
Para desempenhar essa função com sucesso, é necessário ter habilidades interpessoais sólidas, valorizar conhecimento de línguas estrangeiras e apresentar uma orientação focada no detalhe e no atendimento de alta qualidade.
Vantagens:
Trabalhar nesse cargo permite desenvolver habilidades valiosas, como comunicação eficaz e trabalho em equipe. Além disso, você contribuirá diretamente para a satisfação dos nossos clientes.