Gostas da área de Logística?
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Temos vagas para ti.
Resumo
Vagas disponíveis na área de Logística para trabalho a tempo parcial (PT).
Responsabilidades
Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;
Recebo cliente SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramenta Saveo;
Faço a gestão do CRM da loja, oferecendo de forma autónoma a solução adequada à situação do cliente e asseguro contacto com as respetivas áreas de loja, quando necessário;
Faço a gestão das situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz, assegurando a gestão de conflitos com os clientes, contribuindo para a sua satisfação total;
Realizo pagamentos e devoluções, assegurando o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre, aplicando e responsabilizando-me pelos procedimentos de segurança;
Informo, formo e apoio o Cliente Habitante no pagamento em autonomia (Caixas Livre serviço ou Site);
Dou apoio ao Comércio na realização do Financiamento.
Competências
Forte capacidade de comunicação, resistência ao stress, simpatia e capacidade de resolução de problemas, e proatividade
Benefícios
Vencimento base mensal de 360€
PT fim de semana com horários rotativos das 12H às 21H
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