Está à procura de uma oportunidade na área de Contact Center? A Gi Group, enquanto agência de recrutamento, está a selecionar um profissional para integrar o nosso cliente em Campo Maior. Este é o momento certo para mostrar as suas competências e crescer numa função dinâmica e orientada ao cliente! Principais responsabilidades: - Atendimento de chamadas de clientes nacionais e internacionais (PT e inglês básico); - Registo e tipificação de chamadas em plataformas CRM, como TECOPS ou similares; - Pesquisa e atualização de dados em Excel; - Diagnóstico de chamadas técnicas e comerciais; - Realização de chamadas outbound para recolha de informações junto de clientes; - Gestão de emails, cartas e fax de clientes. Requisitos: - Escolaridade mínima: 9.o ano; - Experiência anterior como Assistente de Contact Center; - Carta de condução - Categoria B; - Excelente capacidade de comunicação e empatia; - Resistência ao stress e boa organização; - Proatividade, autonomia e sentido de responsabilidade. O que oferecemos: - Contrato de trabalho temporário com a Gi Group; - Vencimento base + subsídio de alimentação; - Horário fixo: de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, com uma hora de almoço; - Ambiente de trabalho profissional e estruturado; - Local: Campo Maior. Porquê candidatar-se? - Desenvolva as suas competências numa área essencial ao sucesso empresarial; - Contribua para a excelência no atendimento ao cliente, nacional e internacional. Como candidatar-se: Se considera ter o perfil ideal para esta posição, envie-nos a sua candidatura e faça parte deste desafio! Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social" GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.