A Wine Tourism in Portugal e a Luxury Tours Portugal, duas marcas do grupo, procuram um profissional com experiência comprovada na criação de viagens personalizadas, para integrar a equipa. Se tens paixão pelo atendimento ao cliente e interesse pelo turismo premium e Luxury, esta é uma oportunidade única para crescer numa empresa líder no setor.
Responsabilidades:
Prestar atendimento ao cliente por e-mail e telefone, assegurando um serviço profissional, personalizado e de qualidade;
Criar itinerários turísticos personalizados, com foco em experiências premium e Luxury;
Elaborar propostas e orçamentos detalhados, adaptados às expectativas de clientes;
Gerir e coordenar serviços e fornecedores turísticos, assegurando uma atenção rigorosa a todos os detalhes operacionais;
Selecionar parceiros locais de forma criteriosa, garantindo elevados padrões de qualidade e exclusividade;
O perfil que procuramos:
Fluência em inglês (nível C2 ou nativo) (obrigatório);
Licenciatura em Turismo ou área similar (obrigatório);
Experiência na criação de itinerários turísticos personalizados;
Excelente capacidade de comunicação e adaptação a clientes sofisticados e exigentes;
Elevado sentido de organização e gestão eficiente de múltiplos itinerários;
Perfil orientado para o cliente, com visão comercial e atenção aos objetivos do negócio;
Espírito de equipa, proatividade e capacidade de resolução de problemas.
O que oferecemos:
Salário competitivo e pacote de benefícios ajustado à experiência;
Incentivos de desempenho alinhados com resultados individuais e da equipa;
Contrato de trabalho com possibilidade de progressão na carreira;
Ambiente dinâmico e colaborativo, estimulante e inspirador, com um dia completo e sexta-feira do período de tarde em teletrabalho;
Acesso a plataformas de automação avançadas, que permitem otimizar processos e itinerários.
Tipo de oferta: Periodo integral
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