Estamos a procurar um profissional experiente para o cargo de Rececionista em nosso hotel 3 estrelas localizado em Lisboa.
Funções Principais:
* Atendimento aos hóspedes desde a reserva até à saída;
* Gestão de reclamações e resolução de incidências para garantir a satisfação dos clientes;
* Apoio na gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria nocturna);
* Prestação de apoio na central telefónica, fazendo e recebendo chamadas para conectar com as diferentes extensões/departamentos;
Requisitos Específicos:
* Formação em Hotelaria e Turismo;
* Experiência mínima de 1 ano no posto;
* Bons conhecimentos de Inglês;
Vantagens Adicionais:
* 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade;
* Acesso gratuito a formação The Power Business School;
* Acesso ao nosso Clube do Funcionário;
* Noites de hotel grátis através do Programa de Referenciados;