Criar uma Experiência de Alta Qualidade para os Clientes
A hôma busca por um profissional competente e motivado para trabalhar como Responsável de Secção. Nesta função, você será responsável pela supervisão e delegação de tarefas aos operadores de loja, garantindo que a zona esteja devidamente organizada de acordo com as normas estabelecidas.
Funções da Vaga
* Supervisionar e delegar tarefas aos operadores de loja;
* Gere e solucione reclamações/sugestões do cliente;
* Garanta que a sua zona se encontra devidamente organizada de acordo com as normas estabelecidas;
* Dê feedback e acompanhe a equipa;
* Gere stocks atuando em antecipação evitando rupturas dos artigos;
* Efetue encomendas das respetivas zonas;
* Controle a qualidade dos produtos à entrada da loja;
* Valide semanalmente as quebras das respetivas zonas;
* Controle e implemente a introdução de campanhas, ações promocionais, topos, ilhas, de acordo com as diretrizes estabelecidas;
* Acompanhe a aprendizagem dos novos colaboradores, sendo responsável pela formação dos mesmos nas suas zonas;
* Substitua o Gerente assumindo as funções de permanência à loja, quando necessário.
Requisitos da Vaga
* Boas competências de comunicação;
* Boa apresentação e postura profissional;
* Iniciativa e um grande desejo de proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes.
Benefícios
* Forte componente de formação inicial e contínua;
* Pacote salarial fixo e variável;
* Prémios por desempenho de equipa (mediante alcance de objetivos);
* Isenção de horário;
* Seguro Saúde (ao fim de 12 meses de vínculo);
* Dia de aniversário como dia extra de férias;
* Integração numa empresa sólida, em fase de crescimento/expansão;
* Perspetivas de carreira e crescimento profissional;
* Protocolos e parcerias com entidades externas;
* Desconto de colaborador;
* hôma Care - Programa de Apoio ao Colaborador.
Detalhes Adicionais
* Full-time/Trabalho por turnos;
* Folgas rotativas;
* Trabalho ao fim-de-semana e feriados.